О профессии продавца мечтала с детства
Обращаясь в торговые объекты, мы хотим, чтобы нас обслуживали профессионалы своего дела, умеющие предложить качественный товар по нашему запросу. Приятно, когда продавец понимает покупателя с полуслова и помогает ему определиться с покупкой. Этому принципу в работе уже более 35 лет верна заведующая отделом промышленных товаров
торгового дома «Дружба» Жанна МЕДВЕДЕВА (на снимке).
– О профессии продавца я мечтала с детства, – рассказывает Жанна Анатольевна. – Мне нравится работать с людьми, всегда рада видеть постоянных покупателей, которые делятся новостями, спрашивают совета, благодарят за помощь.
Детская мечта воплотилась в жизнь: уже через год после учебы в Могилевском кооперативном училище молодой специалист приступила к работе. Начинала свою трудовую деятельность с райпо, какое-то время работала в горторге. В торговом доме «Дружба» Жанна Анатольевна работает с его основания. Всегда добросовестно, вежливо и культурно обслуживает покупателей.
– Это человек, преданный торговле всю жизнь, – рассказывает о своей коллеге директор предприятия Людмила Кацубо. – Для молодежи, которая приходит на производственную практику в наш торговый дом, она является мудрым наставником, учит их всем тонкостям профессии продавца. Кроме обслуживания покупателей, Жанна Анатольевна занимается оформлением товаров в кредит, составляет заявки, делает отчеты, работает с поставщиками, мониторит цены.
Как видим, обязанностей у заведующей отделом немало, но она успешно с ними справляется – в этом помогает большой опыт работы в торговле, коммуникабельность и, несомненно, любовь и уважение к людям – без этих качеств профессиональным продавцом стать просто невозможно.
В отношениях между работниками «Дружбы» нет места недопониманию и перекладыванию ответственности, а только взаимовыручка и четкое выполнение своих обязанностей. Оставаться стабильно прибыльным торговому предприятию помогает грамотное руководство и небольшой сплоченный коллектив, проверенный временем.
из материалов районной газеты «Свабоднае слова»